現在很多企業爲瞭提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績, 推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。 都在開展有計劃、有系統的培養和
北京兵者拓展-
拓展培訓活動。說白瞭,
培訓 做得好是個雙赢的事情。甚至也有些企業做培訓完全是一種員工福利,學的東西和自身企業關系並不大。那麽爲何很多 時候員工在參加培訓時,並不是很情願呢。
兵者拓展十渡拓展基地小編瞭解到,很多培訓部門總是想當然的設置課程,而缺乏瞭解員工的實際需求,導緻課程與員工的實際需求脫節,自然提不起員工參與的積極性,更不會見到明顯的效果。
和很多企業内訓人員接觸(chù),他們普遍反映自己費瞭(le)很大的精力選課程、找資料、做PPT、有些還要不斷的試講,做瞭(le)很大的投入,結果卻收效甚微,常常還得不到理解:因爲看不到明顯的成果,公司不認可自己的勞動成果,員工從内心裏也不夠配合。
培訓的目的在於(yú)培訓後員工正面提升的結果,從這個角度來講,任何沒有正向改變(biàn)的培訓都是資源的浪費。
所以在培訓之中應該先瞭(le)解公司既有的服務要求、流程、制度是否合理,這個過程需要和具體執行者深入溝通,瞭(le)解不執行的原因,一般來講,員工不執行的原因要麽是能力,要麽是意願,這個要深入分析,這一步完成後,才有可能做出針對性的培訓,所以,培訓的關鍵是要找到差距,以期通過培訓來彌補(bǔ)。
接下來,就是要考核、要監督、跟進培訓效果,拿服務文明用語的培訓來講,培訓並(bìng)不難,關鍵是要員工去執行,如果培訓完後,不考核、不監督,很快又會回到原來的狀态。拓展培訓並(bìng)不僅僅是讓員工參與進去,培訓内容裝進腦子就可以瞭(le)。我們大家都應該清楚我們在初中和高中的時候的教育階段,自我的感受就是填鴨式的教學模式,學生們苦不甘言。其實這樣的例子很多,很多勤奮的學生,成績不是最好,但往往一些整天笑呵呵的同學,成績卻很好。當然智力、理解力強點是一方面。但差别不是很大,歸於一個原因:行遠拓展認爲好的培訓方法或者學習的态度,應該從精神方面去感染學員,或者是學員樂於並(bìng)快樂的去接受它。
“好的培訓方法應該是企業根據被培訓人的級别的不同給與不同的培訓,對於那些普通的技術人員、文員等員工,培訓更多是對員工業務方面的培訓。企業通過加強在職的
員工培訓,用現有的先進的觀念、理念去感染、影響自己的員工,把員工培養成具有“自我思考創新意識的人”,這些都是一個企業屹立不倒的一大法寶。
對於(yú)中國的培訓市場來說,大多數的企業對於(yú)培訓有瞭(le)一定的認識、認可或者是重視,但是往往把培訓當作一種職能工具,一種激勵員工的手段。隻有很少部分的企業把培訓當作一種長期戰略去儲備資源。
傳統的培訓無非理解爲三類:技能培訓、業務培訓、能力培訓。培訓的劃分不是誰定義的,而是有瞭(le)培訓開始慢慢的演變劃分的。對於(yú)不同崗位級别的人,採取不同的培訓。通常的來說,一個成熟的企業應該把這三種培訓連貫起來,讓它們形成一個培訓體系,隻有這樣它們才會相互配合,才能發揮它們的效用。
能夠做到建立自己的培訓體系當然還是少數,這涉及到企業是否有自己的能力或者說财力和人力投入,這些都不是最重要的。關鍵還是自己觀念的轉變,是否對於(yú)培訓重視,在企業成長的過程中,企業越來越大,是否把培訓從職能工具變成長期策略。領導者的意識的變化,培訓也會随著(zhe)變化。