推薦永遠是你獲得新客戶的最佳渠道。不幸的是,很多人請求推薦找錯(cuò)瞭(le)人,用錯(cuò)瞭(le)方式,選擇瞭(le)錯(cuò)誤的時間,而且後續的跟進工作也做得非常差勁。
1. 理解你的要求是什麽(me)。
當(dāng)你請求對方推薦的時候,實際上你是在請求對方用他或者她的信譽擔(dān)保你是一個值得别人注意的人。這是一件大事,所以要當(dāng)作大事來對待。
2. 首先赢得信任。
在你第一次聯系一位目标客戶的時候就要求對方推薦就是浪費自己的時間。如果一個人還沒有從(cóng)你這裏買過任何東西並(bìng)且認爲你值得同事注意的話,你就不會得到有效的推薦。
3. 明確(què)你需要的人是誰(shuí)。
與其請對方幫(bāng)你尋找“某個需要我們服務的人”,還不如對推薦人說清楚哪種類型的人和公司最有可能需要你提供的東(dōng)西。更好的做法是在頭腦中有特定的目标。
4. 請求對方採(cǎi)取一個行動(dòng)而不是要對方提供一個聯系方式。
不要簡單地讓對方提供一個姓名、電話和電子郵件地址,你應該讓你的推薦人給目标客戶打個電話或者寫一封電子郵件。要明確(què)你希望你的推薦人說什麽,並(bìng)且確(què)保你的推薦人願意說這些話。
5. 得到確(què)認的承諾(nuò)。
請你的推薦人告訴你推薦的情況(或者将推薦的電子郵件抄送給你),這樣你就能夠確(què)保你的推薦人已經採取瞭(le)你要求的行動……在你跟進之前。
6. 立刻感謝(xiè)你的推薦(jiàn)人。
當你的推薦人同意採(cǎi)取行動幫你推薦時,在對方採(cǎi)取行動之前,就要真誠地感謝對方!這不僅僅是出於(yú)禮貌,還能夠提醒對方要記得採(cǎi)取行動。
7. 跟蹤推薦的情況。既然你的推薦人已經推薦瞭(le)你,你就有瞭(le)内部關(guān)系。善加利用吧。
8. 再次感謝(xiè)你的推薦(jiàn)人。
在你跟進對方幫(bāng)你推薦的目标時,寫一封電子郵件或者打一個電話表達你的感謝,並(bìng)且簡單地說明跟進的情況,例如“你是對的,弗雷德是個很好的人。”
9. 如果你做成瞭(le)一筆(bǐ)生意,要再次感謝你的推薦人。
如果推薦人幫(bāng)你介紹的生意做成瞭(le),再次感謝你的推薦人。這不僅僅是表達感激,還會鼓勵你的推薦人把你介紹給其他的目标客戶!