通過
北京拓展公司教練帶領大家做瞭一個小遊戲 ：首先請一位學員上台，讓
他用手給大家擺(bǎi)一個(gè)人字的造型大部分學員都會以自己爲中心擺(bǎi)一個(gè)人字，
結果面對(duì)他的學員們看到的卻都是“入”字分享：我們每個(gè)人在思考問題時
，作出判斷時 ，採(cǎi)取對策時，都容易採(cǎi)用自我參(cān)照準則，根據自己的目的，
利益 ，思維方法，做事準則來推測(cè)他人的思維和行爲 。如何擁有良好的換(huàn)位
思考意識，學會(huì)站在他人的角度考慮問題，避免再犯“以己推人”的錯(cuò)誤，
這是值得大家深思的問(wèn)題(tí)！
二:換(huàn)位思考及雙赢理論的三個(gè)故事
雙休日乘公交車外出。某站，上來瞭(le)一位白發蒼蒼、拄著(zhe)拐杖的老太太。
司乘人員不見有人讓座 ，於(yú)是說道，有哪位年輕人，給老奶奶讓個(gè)座？仍不
見動(dòng)靜。司乘人員又婉轉地說道，年輕人也會變(biàn)老，将來也得有人給你們讓
座 。你們想想，這道理對(duì)不對(duì)？於(yú)是，四五個年輕人，不約而同，刷地全都
站瞭(le)起來…… 我佩服這位司乘人員 ，簡單(dān)的幾句話，居然诠釋瞭(le)換位思
考的豐(fēng)富内涵。
什麽是換(huàn)位思考？換(huàn)位思考，就是把自己放到對(duì)方的位置，站在對(duì)方的
角度來考慮問題。“己所不欲，勿施於(yú)人”，反過(guò)來也可以這樣說，“己之所欲
，當施於(yú)人”，這不是孔夫子的換位思考嗎？“看人挑擔不腰疼”、“飽(bǎo)漢不知餓
漢(hàn)饑”，是缺少換位思考的結果。 由此，我想到一個(gè)真實的故事 ，說的是一個(gè)
老農，種玉米很有一套，但他年事已高，決定把農場(chǎng)交給小兒子打理 ，並(bìng)交待
說，每年秋天，無論種子多麽緊(jǐn)缺，都要挑一批上好的玉米種子分給(gěi)鄰居們
兒(ér)子不理解，放著(zhe)高價不賣，反而免費送人？老農說，咱家的玉米之所以好
，全靠我送種子給鄰居們。倘若他們用瞭(le)劣質種子 ，長(zhǎng)出差勁的玉米 ，糟糕的花
粉，就會(huì)影響到咱家的玉米 。所以，鄰居地裏(lǐ)的玉米，跟咱家的玉米一樣重要。
你看，這個(gè)老農，多麽善於(yú)換位思考！
還(hái)有一個(gè)故事，說的是一個(gè)瞎子，住在一幢高樓裏 ，每天晚上他都會到樓
下散步。奇怪的是，無論上樓還(hái)是下樓，雖然他隻能順著(zhe)牆摸索 ，但他一定要
按亮樓道裏的電(diàn)燈(dēng)。鄰居們奇怪地問他，既然什麽都看不見 ，爲什麽還“多此
一舉”？瞎子說，開燈(dēng)後，上下樓的人都會看見路，就不會互相碰撞瞭(le)。有一次
，曾經因爲沒開燈 ，黑暗中把一個中學生碰倒瞭(le)，他還崴著(zhe)瞭(le)腳。所以我按亮
燈(dēng)，實際上也是給自己添方便…… 這個瞎子，也是換位思考的典範(fàn)。 以上三個
故事：給(gěi)老人讓座 、老農無償(cháng)地給(gěi)鄰居們分送優質玉米種子、瞎子按亮樓道裏
的電燈(dēng)，都說明瞭(le)換位思考的重要，同時，也是“雙赢理論”的具體體現。年輕
人把座位讓給(gěi)老人，你将來老瞭(le)，未來的年輕人也這樣給(gěi)你讓座，這不是雙赢
嗎(ma)？老農出讓優質種子 ，大家全都豐(fēng)收 ，否則，一損俱損，這不是雙赢嗎(ma)？瞎
子按亮電(diàn)燈(dēng)，同樣也是雙赢。
雙赢既然是一種理論(lùn) ，它勢必具有普遍性。如果你是一個(gè)商店老闆，能以
誠(chéng)信爲本，童叟無欺，真正把消費(fèi)者放在至高無上的地位，你的生意就會赢得
好的信譽，顧(gù)客就會經常光顧(gù)你的商店；倘若，你不講誠(chéng)信，短斤缺兩 ，假冒
僞劣，老百姓“吃一塹長(zhǎng)一智”，會讓你生意蕭條，門可羅雀 ，最後隻能關(guān)門大
吉。由此可見，隻有善於(yú)換位思考 ，才能達到雙赢的目的。做官何嘗(cháng)不是如此
。倘若你真正把自己視(shì)做公仆 ，把人民的利益看得高於(yú)一切 ，一心一意爲人民
服務，人民就會擁護(hù)你，愛(ài)戴你，把你看做貼心人。人們不是常說，金杯銀杯
，不如老百姓的口碑嗎？倘若你把做官，看做發(fā)财的終南捷徑(jìng)，貪官、贓官 、
蛀蟲(chóng)、碩鼠的罵名，不僅讓你身敗(bài)名裂，而且禍及子孫。看來，隻有做清官，
才能達(dá)到雙(shuāng)赢的境界。
