一、培訓管理者主要負責企業
培訓需求的調研,培訓規劃的制定,培訓的組織與實施,培訓效果的評估。他是培訓戰略的制定者,是培訓制度的執行者,是培訓計劃的實施者,是培訓項目的運營者,是培訓效果的考評者,亦是各類資源的整合者。一個優秀的培訓管理者應該做到“三心四練”,三心:專心,恒心,進取心。四練:勤練表達,精煉項目,苦練溝通,曆練人生。
二、培訓師的使命是“傳道、授業、解惑”。他通過培訓需求設計
拓展培訓課程,選擇培訓方法,運用培訓工具和技巧,傳授知識、技能、方法、改變态度,解決問題,最終達成組織績效的提升。培訓師的專業知識體系和授課技巧風格直接影響受訓者的學習效果。培訓師扮演著四種角色:老師,演員,教練和咨詢顧問。培訓師既要有過硬的理論知識,也要有藝術表達。既要有豐富的實戰經驗,通過示範、訓練和引導學員,也要有顧問式的問題診斷和咨詢能力,根據企業狀況提出培訓課程及培訓重點的建議。
三、受訓者是培訓信息的接收者。通過練習、模仿、吸收、轉化、進而創新,達到提升綜合
素質、知識技能、轉變思想,養成習慣的目的。
一個培訓管理者可能是某一領域或課程的培訓師。因爲他需要擁有良好的溝通表達(dá)能力、組織協調能力和整合資源的能力,他通過多種方式瞭(le)解受訓者和他們的需求,針對性較強,與受訓者更近。
一個培訓師也可能是一個受訓者。學習是培訓師的青春寶(bǎo),因爲培訓師隻有通過不斷的學習,深入瞭(le)解和廣泛涉獵,才能技高一籌,推陳出新,成爲一位真正的傳道者。否則遲早有“江郎才盡”的一天。古語講“三人行,必有我師”,培訓師在授課過程中也要懂得聆聽和獲取,吸收衆家之長。一個優秀的培訓師必定是一個學習專家。
一個(gè)受訓者通過自身的努力學習,也可能成爲一個(gè)很好的分享者。分享自己的經驗和優勢。也可能成爲自己擅長(zhǎng)領域的講師。
其實一個培訓師也是一個培訓項目或培訓課題的組織實施者,也需要調動一切可調用的資源,從這個角度講,他又具備(bèi)培訓管理者的基礎和能力,由此可見培訓的這三種角色有著(zhe)相互轉換的關系。