（一）點(diǎn)題 ：我們要做的項目叫“斷(duàn)橋”，是一個個人挑戰類的
（二）項目目标 ：每位隊員都要在安全保護情況下，沿著(zhe)扶梯爬上斷(duàn)
橋，從斷橋的一側(cè) 跳到另一側(cè)然後再跳回 ，並(bìng)回到地面 。
（三）操作步驟：
1、布置任務；
2、在斷(duàn)橋上的跳躍不允許助跑 ，不允許雙腳起跳；要單(dān)腳起跳，單(dān)腳
落地； 跳時腳前部略探出闆沿；建議 ，可單(dān)手扶保護(hù)繩,但不要雙手緊
揪不放；
3、
培訓師示範，帶領學員原地練習橋上的跳躍，一字排開，逐個練習；
4、介紹(shào)頭盔、安全帶(dài)、上升器的使用方法以及基本性能 、注意事項；
5、每名隊(duì)員上去前，全體隊(duì)員給(gěi)他加油鼓勵 。
6、三重檢查原則：安全裝備(bèi)（安全帶(dài)、頭盔 、上升器）要隊員自查 ，
安全員複(fù)查，培訓師檢查，較胖的學員培訓師爲學員穿全身式安全帶(dài)或
（大号半身安全帶(dài)加扁帶(dài)）。
7、所有隊員從(cóng)一開始就将身上硬物、易墜物品去除（並(bìng)可告知爲什麽）
（四）監(jiān)控要點(diǎn)：
1、事先瞭(le)解隊(duì)員病史 。特别關注高血壓和心髒病史 ，不能強求。
2、培訓師在斷(duàn)橋上必須時刻關注下面隊(duì)員的情況：安全用具的穿戴，
上升器的位置 ，提醒其他隊(duì)員不要站在斷(duàn)橋的正下方，不要擅自攀爬器械。
3、隊(duì)員來到橋上後先讓他站在相對(duì)安全的位置，挂好鐵鎖，由培訓師親
自複查隊(duì)員的安全帶(dài) 、頭盔的松緊情況 。
4、培訓師在幫(bāng)隊(duì)員時，如需換位，不得互換鐵鎖。
5、從學員上來開始直至學員下至地面，北京
拓展培訓營的培訓師要全程監
控隊員的安全。
6、注意調(diào)節氣氛，适時給隊(duì)員以鼓勵。
7、在換(huàn)保護(hù)時，嚴禁學員在高空中出現真空現象。
8、随時根據學員的身體情況調(diào)整斷(duàn)橋的跨度。
第二部分：故事分享
1、人生的圓圈
用一幅圖诠釋瞭(le)一個(gè)人生寓意。
首先在黑闆上畫瞭(le)一幅圖：在一個圓圈内畫瞭(le)一個人，接著(zhe)在圓圈内加瞭(le)
一座房子、一輛汽車(chē) 、一些朋友。然後(hòu)，他問大家：“誰能告訴我這幅畫
的含義是什麽(me)？”一陣沉默後(hòu)，一位學員回答：“世界？”
培訓師講：“基本正確(què)，這是你的舒适區。這個圈子裏的東(dōng)西對你很重要
：你的住房，你的家庭 ，你的朋友，還(hái)有你的工作。在這個(gè)圈裏面你會覺
得自在，安全，遠離(lí)危險(xiǎn)和争端 。”
“現在，誰能告訴我 ，如果你跨出這個(gè)圈子後，會發(fā)生什麽呢？”教室裏
頓(dùn)時鴉雀無聲，結果還(hái)是那位積極的學員打破沉默：“會害怕。”
另一位認爲：“會出錯(cuò)。”接著(zhe)又一陣沉默 ，這時培訓師微笑著(zhe)問道：“
當(dāng)你犯錯(cuò)後，結果又是什麽呢？”最初的學員大聲答道：“我會學
到東西。”“正是，你會從(cóng)中學到東西”培訓師轉向黑闆 ，畫瞭(le)一個箭頭
，從(cóng)圓圈當(dāng)中的人指向圈外，又繼續說道：“當(dāng)你離開舒适區的時
候，你把自己抛到瞭(le)一個(gè)自己不舒服的世界裏，結果你進步瞭(le) ，學到瞭(le)新
的東(dōng)西，增加瞭(le)自己的見識，所以你進步瞭(le)。” 他再次轉向黑闆，
在原來的圓圈之外畫瞭(le)一個更大的圓圈，還加瞭(le)一些東(dōng)西，如更多的朋友
、一座更大的房子等 。“如果你老在自己的舒适區裏(lǐ)打轉，你永遠無法擴(kuò)大你的
視野 ，無法學到新的東(dōng)西。當(dāng)你跨出舒适區以後，你才能使你的圓圈更大，才能
挑戰自己的心靈 ，使自己更加堅(jiān)強 ，最終把自己塑造一個(gè)更加出色的人 。
2、超越自我
有一天，龍蝦與寄居蟹在深海中相遇，寄居蟹看見(jiàn)龍蝦正把自己的硬殼(ké)脫掉 ，隻
露出嬌(jiāo)嫩的身軀。寄居蟹非常緊張地說：“龍蝦，你怎可以把唯一保護(hù)自己身軀
的硬殼(ké)也放棄呢？難道你不怕有大魚一口把你吃掉嗎？以你現在的情況(kuàng)來看，連
急流也會(huì)把你沖(chōng)到岩石去 ，到時你不死才怪呢？” 龍蝦氣定神閑地回答：“謝
謝你的關心，但是你不瞭(le)解，我們龍蝦每次成長(zhǎng) ，都必須先脫掉舊殼，才能生長(zhǎng)
出更堅固的外殼，在面對的危險，隻是爲瞭(le)将來發展得更好而作出準備(bèi)。” 寄
居蟹細心思量一下，自己整天隻找可以避居的地方，而沒有想過(guò)如何令自己成長(zhǎng)
得更強壯，整天隻活在别人的護(hù)蔭之下，難怪永遠都限制自己的發(fā)展。溫馨提示：
對於(yú)那些害怕危險的人，危險無處(chù)不在 。每個人都有一定的安全區，你想跨越自
己目前的成就，請不要劃地自限，勇於(yú)接受挑戰充實自我，你一定會發(fā)展得比想
像中更好。
3、烏鴉與兔子
一隻烏鴉坐在樹(shù)上 ，整天無所事事。一隻小兔子看見(jiàn)烏鴉，就問：“我能象你一
樣整天坐在那裏，什麽事也不幹嗎？”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，爲什麽不呢？”於(yú)是，
兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一隻狐狸出現瞭(le) 。狐狸跳向兔子……並(bìng)把它
給吃瞭(le)，這個(gè)故事的寓意是……
當(dāng)你在斷橋下的壓力與在斷橋上的壓力是不一樣的 ，壓力也随著(zhe)高度的增加而增
加！兔子需要奔跑 ，而活下去，基層(céng)員工的辛苦在這裏得到瞭(le)理解。烏鴉看得很
輕松，但是確(què)是承擔極大的壓力，也需要有非凡的才能。壓力也随著(zhe)高度的增加
而增加！
第三部分：理論分享
1：壓力的影響身體
對健康的破壞
心血管、呼吸 、内分泌、腸(cháng)胃、生殖、免疫、神經失調(diào)、成瘾、惡
性腫(zhǒng)瘤、牙病、頭(tóu)痛等。
對情緒的影響
無法集中精力、焦慮、抑郁、憤(fèn)怒……對(duì)組織的影響
缺勤率 工作滿意度 事故率 品質殘(cán)損率 離(lí)職率士氣
2：壓力對(duì)管理者的影響(xiǎng)
選擇性地知覺信息，隻注意那些可以確(què)認自己先前偏見(jiàn)的信息
固執於(yú)問題的一種解決(jué)方法
過(guò)高估計(jì)時間流逝的速度
採(cǎi)用短期的觀點或一種危機處理的心理 ，而停止對長(zhǎng)期影響的考慮
對問題進行細緻區分的能力下降 ，因此複雜性和細微差别被忽視産(chǎn)生創(chuàng)造性
思想和獨(dú)創(chuàng)性的問題解決方案的能力下降較少尋求咨詢和聽取他人的意見
按過去的習慣來處(chù)理當前的情境。壓力阻止瞭(le)管理者有效的行爲——例
如傾聽、做出更理性的決策、有效地解決問題、進行計劃(huà)和産(chǎn)生新的思想。
3：壓力與職業枯竭
a 生理耗竭
是職業枯竭的臨床維度 ，主要表現特點(diǎn)是感到持續性的精力不充沛、極(jí)
度疲勞和虛弱，對(duì)疾病的抵抗力也在下降 ，然後(hòu)出現一些身心症狀，比如說頭疼
、腰酸背疼 、腸(cháng)胃不适、失眠，飲食習慣的改變(biàn)等等，嚴重的會導緻精神疾患。
b 才智枯竭
屬於(yú)職業枯竭的一個(gè)認知維度，它主要表現在，感覺到一種空虛感，
有一種被掏空的感覺，你會覺得自己的知識已經沒有辦(bàn)法去滿足工作的需要瞭(le) ，
思維效率下降，注意力不集中 ，不能夠(gòu)很好地去适應當(dāng)代的知識更新。
c 情緒(xù)衰竭
這是枯竭的一個(gè)壓力維(wéi)度，也是職業枯竭非常顯著的一個(gè)特征，主要表現在工作
熱情消失瞭(le) ，爾後表現出許多情緒上的特點，比如說煩躁、易發脾氣、易遷怒於(yú)
人、對(duì)人冷漠無情、麻木不仁、沒有愛(ài)心，甚至沮喪 、抑郁、無助、無望，直至
消沉。
d 價(jià)值衰落：
它屬於(yú)枯竭的一個(gè)評價性維度。主要表現是，個(gè)人的成就感下降，同時自我效能
感、自我評價也在降低，覺得自己沒有能力去做好工作。對(duì)自己所從(cóng)事工作的意義
和評價也在下降，覺得工作沒有意思，工作變(biàn)得非常機械化，然後(hòu)出現一系列工
作的問題。這樣一種挫敗(bài)感會使職業人減少心理上的投入，不再去付出努力瞭(le)，
會(huì)出現消極(jí)怠工，甚至出現離職或者轉行的傾向。
e “去人性化”
它屬於(yú)職業枯竭的一個(gè)人際維度，會直接影響到人際交往質量，其特征就是
很消極(jí)的、否定的一種态度，即以冷漠的态度去對(duì)待自己周圍的人，甚至是對(duì)待
自己非常親(qīn)近的人，包括家人或者一些好朋友。這些人表現出多疑、猜忌，同時(shí)
對(duì)别人充滿瞭(le)一種批判性。
f 攻擊行爲
攻擊行爲一般來說有兩個(gè)方向。一是對(duì)别人的攻擊行爲會增多，比如說人際摩擦
增多，會(huì)在極端的情況下出現打罵無辜人的情況。比如說有的人在公司裏面受瞭(le)
老闆的氣，回家可能就會(huì)拿老婆孩子“開(kāi)刀”，去找“替罪羊”。另外一種，他的攻
擊並(bìng)不是指向外人的，而是指向自身，出現自殘(cán)行爲，甚至在極端的枯竭情況下
出現自殺。
4：壓力在工作場(chǎng)所的負(fù)面表現
消極、對(duì)抗地應對(duì)上司的要求，拒絕服從(cóng)命令或拒絕接受分派的工作
缺乏與上司接觸(chù)的興趣，與上司在一起會(huì)感覺很焦慮或壓抑
用激烈的言辭(cí)和動(dòng)作回應上司或同事在同事中挑起針對某人的消極或攻擊性的讨論
焦躁易怒冷漠，缺乏應(yīng)有的熱(rè)情
拖延任務
遲到次數增加
過分順從
由於(yú)失眠或進(jìn)食太少，而無法集中精力工作
常常遺忘
缺勤或病假增多（感冒很久不能痊愈）
