做最好的中層(céng):拿出屬於(yú)你的領導力05(優化提高領導力的薄弱環節)
每個人都有自身的強項和弱項,就如頂級的運動員一樣,雖然在自己的領域裏算是極有天賦的,但是他們在保持自身強項的同時,會特别針對自己的薄弱環節進行專門的訓練。又如高爾夫選手可能對該運動的各項技術都很擅長,唯獨推杆技術與其他的擊球技術相比略遜一籌。那麽,在平時的訓練中,他就會有意識地加強推杆技術的訓練,從而有助於(yú)綜合成績的提高。對於(yú)中層(céng)來說,如果要提高自身領導力的薄弱環節,就要在保持自身優勢的同時,對薄弱環節有意識地加以訓練。
當然,每個中層(céng)在領導力上的缺陷是不同的,但是綜合而言,有以下幾點是大多數中層(céng)最易忽視的,也是最亟待提高的。下面分别闡述,可供中層(céng)領導參(cān)考。
一、工作布局缺乏細(xì)緻(zhì)周密性
《孫子》中說:“多算勝,少算不勝,由此觀之,勝負見矣。”這裏的“算”是指“算計”,也就是做事細緻周密,在事前有周密的計劃。凡是不能把工作布局精確(què)化的人,都是不能挑起領導重擔的人,更是一個不具有領導力的人。所以,作爲中層領導,一定要讓自己的工作細緻周密,不出漏洞,就像軍師指揮戰役一樣,預測這一行動将會帶來何種後果以及如何利用這一後果採(cǎi)取下一步的行動。隻有這樣,才能做到“精準”而不失敗。
但是在實際的工作中,中層(céng)的這種細緻周密性的能力會受到來自客觀或主觀條件的影響,如情感因素等,因此無法擁有正確(què)的判斷力和決策。這就需要中層(céng)在對工作進行布局時,必須把握一個原則,即至少要有七成以上的勝算,否則不要行事。
二、專業(yè)功底不紮實(shí)
随著(zhe)科學技術的不斷發展進步,每個行業的分工變得越來越細緻,專業化程度也越來越高,在這種情況下,爲瞭(le)能夠勝任崗位的要求,每一個相關的從業人員都應該努力掌握精湛的專業技術,适應技術發展的要求,争取爲企業創造更大的價值。在這方面,對中層的要求自然更高:首先,在複雜的任務面前,缺乏相關知識會影響中層對問題的判斷,無法制定出有效的應對措施,導緻任務進展緩慢。其次,對於下屬工作中出現的問題無法進行必要的指導,導緻問題逐漸積累,影響任務的最終完成。最後,無法根據實際任務需要向上級提出可行性的建議,幫助上級進行正確的決策。這些勢必嚴重影響中層的領導力權威。
柳峰大學畢(bì)業後,順利進入原國家勞動部工資司工作,在職期間,他經常跟随領導到全國各地的企業單位進行調查研究,瞭(le)解各單位的工資管理制度,掌握瞭(le)大量的第一手資料。此外,他還參與瞭(le)國家各種收入調控政策的制定,這樣的經曆使他能夠站在更高的角度,瞭(le)解到人力資源管理的整體思路。
後來,他進入某知名證券公司,任人力資源部副總經理。在上任之初,他就開始進行大刀闊斧的管理制度改革。首先,他建立和完善瞭(le)公司的各種社會保障制度;其次,他開始對公司的手機使用制度進行改革。當時的情況是,公司爲每位員工都配置瞭(le)手機,話費實行無限額的實報實銷制度。幾年下來,這已經被員工們認爲是一種公司福利。由於(yú)當時的手機價格還比較高,每部接近一萬元,再加上平時一些無謂的話費浪費,這些都成瞭(le)公司巨大的成本負擔。
爲瞭(le)改善這種情況,柳峰開始醞釀進行改革。首先,明確規定,以後公司不再爲員工配置手機,現有手機公司将折價賣給持有人;其次,對於(yú)持有手機的員工,公司将根據業務需要劃分不同的标準,給予不同額度的通話補貼。如此一來,既爲公司節約瞭(le)一大筆手機購置費開支,又有效減少瞭(le)話費支出。後來,他的這種做法,爲其他公司所效仿。同時,也使公司步步前進,更加穩固瞭(le)自己在公司中的地位。
柳峰之所以能夠遊刃有餘地進行改革和管理,和他在人力資源管理方面積累的紮實理論知識和豐富的實踐經驗不無關系。可以想象,如果柳峰不具備(bèi)專業的功底,或者專業功底不紮實,如何能夠運籌帷幄,使偌大的公司在自己的改革下順利地進行呢?爲此,中層(céng)領導們應從中汲取經驗教訓,在加強自身管理技能的同時,一定要繼續提高自身的專業技能,提高自身的領導力,可從以下幾點進行努力。
第一,積累紮實的專業知識。紮實的專業知識是中層(céng)開展所有工作的基礎平台,如果這一知識儲備(bèi)缺乏足夠的厚度,對中層(céng)工作的影響将是多方面的。
第二,進行大膽創新。如果中層僅僅囿於(yú)自己狹隘的圈子,對上司的決定一律照辦,不加分析和判斷,不敢越雷池半步,那永遠成不瞭(le)一名出色的中層。要想成爲一名優秀的中層,要想使本部門或者企業得到長遠發展,就不能安於(yú)現狀,而應像案例中的柳峰一樣大膽創新。
第三,儲備知識,科學預測。爲瞭(le)實現企業的可持續發展,中層的一項重要任務就是,在有關上級的領導下,對企業的未來發展進行科學預測,並(bìng)制定長期的發展規劃。而要完成這一任務,就需要結合企業實際需要,加強有關知識的學習,儲備知識,從而確保預測的科學性,防止“誤入歧途”。
三、不能熟練(liàn)運用先進(jìn)的管理知識
作爲一名中層領導,由於(yú)在企業的具體管理方面發揮著(zhe)不可小視的作用,因此,在日常工作中,必須注重提升自己的管理能力——這就需要熟練運用先進的管理知識。有時候,在某種情況下,現有的管理模式確實能夠推動企業的進步,但是處在當今瞬息萬變的社會,必須不斷汲取最先進的管理理念、知識,才能讓自己在跟上時代發展的同時,讓員工進步,企業騰飛。
所以,當原有的管理模式表現出明顯的局限性、阻礙(ài)企業進一步發展時,中層(céng)領導就必須抛棄僅憑經驗和感覺進行管理的思想,不斷學習掌握比較系統和科學的管理技能。讓自己不論在時間管理上、團隊管理上還是在激勵措施上,都不能落後。
四、不能爲(wèi)企業發(fā)展提供前瞻性信息
在當今的社會中,中層(céng)領導不能将維持企業現狀作爲自己的管理目标,而應及時獲取更多有利於(yú)企業未來發展的前瞻性信息,爲企業突破發展瓶頸早作預案,以避免企業停滞不前,提升自我領導力。
孫京岩現任海爾電熱器具産(chǎn)品本部副本部長。在他剛進入海爾時,特另q想進入技術力量最強的電冰箱和洗衣機研發部門,但卻事與願違——他被分到瞭(le)剛起步的電熱事業部,專門負責諸如微波爐、熱水器等小家電的生産(chǎn)。
失落瞭(le)一陣的孫京岩經過調整,終於(yú)從當初的情緒中走瞭(le)出來。他認爲,隻要自己多加關注熱水器等小家電的相關信息,一樣可以走出目前的局面。於(yú)是,在後來的日子裏,他不斷收集相關信息。
一次,孫京岩從報紙上瞭(le)解到:近年來,由於(yú)熱水器質量和設計不完善而造成的傷人事故越來越頻繁,安全已經成爲消費者購買熱水器的首要考慮因素。因此他覺得,傳統的熱水器水電系統未實現完全分離,所以極易造成安全隐患,如果能夠設計出一種水電分離的熱水器,熱水器的安全度将會更高,到時,海爾熱水器絕對可以借此一舉打開市場。於(yú)是,他帶領他的團隊馬上投入到新型熱水器的研發中去。
1996年,海爾推出的國内第一台水電分離式熱水器一進入市場,馬上就被搶購一空。此時,孫京岩並(bìng)未停止前進的腳步,他又根據市場信息反饋,及時推出瞭(le)多種新型的熱水器。從此,海爾的小家電業務蒸蒸日上,原來名不見經傳的電熱事業部也逐漸成爲海爾最有實力的部門之一。而孫京岩,也成瞭(le)海爾的“傳奇”人物之一。
可以說,海爾之所以能夠取得不斷的發展,很大程度上就是因爲擁有瞭一批像孫京岩這樣的前瞻性管理者。如今,越來越多的企業開始重視中層領導的這種
素質:爲此,每一位在此方面有缺陷的中層領導都有必要有意識地提高自己此方面能力,具體做法如下所述。
1. 獲(huò)取信息
獲取信息的渠道有網絡、報 紙、電視等,除此之外,中層還應從相關人員的口頭
信息傳播,如客戶的反饋建議、競争者的行動甚至是企業内部員工的反應中發現商機。另外,消費者見面會、經銷商聯誼會、網絡調查以及員工座談會等,都是獲取信息的極好來源。
2.整理信息
如今,整理信息的最簡單的做法就是将這些資料分爲文檔類、影像類等分别進行編(biān)号、歸檔。主要方法是計算機管理系統,可利用它的高存儲(chǔ)容量和快速的查詢性能進行信息的分類和保存。
3.分析信息
隻有通過信息分析,才能揭示表面數據背後隐藏的規律、問題及趨勢等,這對於(yú)企業決策具有十分重要的意義。因此,中層應經過細緻的分析,快速讀懂信息背後隐藏的内容,並(bìng)及時做出反應。
常見的信息分析方法有:對(duì)比分析法;結構(gòu)分析法;趨勢分析法。
當然,在管理的過程中,每個人所存在的薄弱之處各有不同,作爲中層(céng),應根據自身實際情況,在保持自身優勢的同時,合理、靈活優化自身所存在的領導力薄弱環節,並(bìng)加以提高。如此,才能逐漸向卓越中層(céng)進軍。